特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

齊藤彩香

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Tumulusに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

・電話での対応は承っておりません。
・お問い合わせはメールにてお願い致します。
　Mail: kappaya.store@gmail.com

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

・海外メーカーからの取り寄せとなりますため、
　基本的には発送まで2~3週間程度のお時間をいただいております。
・海外製品の為、微細な仕様変更や品質にばらつきがある場合があります。
　発送時ひとつひとつ検品をしておりますが、着用に著しい問題がない場合は良品としてしております。
・お手元のモニターにより実物のカラーと多少の相違がある場合が御座います。
・メーカー問い合わせの上欠品が判明した場合はキャンセルとさせていただきます。
・お届け商品を長期受け取りされなかった場合、転送量、再送料はお客様にご負担していただきます。

返品について

商品の返品につきまして商品到着から3日以内にお申し出ください。到着4日目以降の申し出はお受けできません。
◉商品に破損がある場合を除き、いかなる場合でも返品交換には応じません。
　（商品到着から3日以内にご連絡ください。）
◉在庫確保が可能な限り、交換のみの対応となります。
　返品返金に関しては不良発覚後、欠品となった場合に限ります。

・商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。

【交換条件】
※着用前に汚れ、破損が発覚した場合
※こちらの不手際による誤配送
ご到着より3日以内にご連絡いただいた場合にのみ対応可能です。

【返品交換不可】
※製造過程により生じた匂い、しわ、糸のほつれなどの理由での交換返品。
※お客様都合（イメージの違いやサイズが合わない、誤注文）による商品の交換返品。
※着用した痕跡や、商品の加工がある場合。
・商品返送時に破損、汚染した場合
・匂いがついた場合（香水、たばこ、タンス等）
※商品を着用していない場合でも匂いがつくことがございます。返品ご希望の際は匂いがつかないよう保管してください。
※商品タグ、ラベル（梱包袋）、箱がない場合
※交換希望の商品が、ご返送後に在庫切れや製造終了等による理由で、交換を承ることができない場合がございます。
その場合は、大変申し訳ございませんがご返金とさせていただきますので予めご了承ください。
※弊社は海外の商品を取り扱っておりますため、商品不良の基準が日本と異なります。あらかじめご了承ください。

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■■■不良による交換返品の流れ■■■
①弊社のお問い合わせフォームまたは、kappaya.store@gmail.comへ商品到着より３日以内にご連絡ください
②こちらから３営業以内に連絡いたします
③その後、不良箇所をしっかりと分かるように写真にてお送り下さい
④不良品の可否を判断しご連絡いたします

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※海外製造により、写真との若干の色の差やデザイン、サイズなどが異なる場合がございます。
海外製品に十分にご理解いただいた上でご購入お願いいたします。

✔️糸の始末が甘い
✔️ボタンの付けが甘い
✔️シワがある
✔️イメージと違う
✔️新品でもタグが付いていない
✔️サイズが合わない

発送時丁寧に検品をさせて頂きますが、使用に支障がないものは販売させて頂きますことをご理解下さい。

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には上記のようなご理由には返品には応じません。
予めご了承ください。ご確認、ご了承の上ご注文をお願い致します。

ご注文頂きましたら当日に海外メーカーへ発注を致します。発送前でもキャンセルは承る事が出来ません。